Una web bonica també ha de ser útil
Disseny, contingut i rendiment han de treballar en la mateixa direcció.
Una pregunta per pàgina
Cada pàgina ha d’ajudar a resoldre un dubte: què oferixes, per a qui és o com començar. Escriu primer eixa resposta i després organitza el contingut. Els títols descriptius i els exemples reals ajuden més que una successió de promeses genèriques.
El mòbil forma part del disseny
Revisa els textos, la navegació i els formularis en una pantalla menuda. Un botó ha de ser fàcil de tocar i un formulari només ha de demanar la informació necessària. Prova també la navegació amb teclat: els controls han de tindre un ordre lògic i un focus visible.
Publicar és el començament
Comprova els enllaços, optimitza les imatges i revisa que cada servei tinga un títol i una descripció propis. Després de publicar, observa les preguntes que continuen fent els clients. Sovint indiquen quin contingut falta o quin apartat no s’entén prou bé.