Què automatitzar primer en un negoci?
Comença per una tasca repetitiva, ben definida i fàcil de comprovar.
Busca un patró estable
L’automatització funciona millor quan les regles estan clares. Preparar un informe a partir de dades estructurades o sincronitzar un catàleg poden ser bons candidats. Si cada cas requerix una decisió diferent, primer cal entendre eixes excepcions.
Dissenya també els errors
Què passa si falta una dada o un servei no respon? Una automatització ha de deixar constància del que ha fet, evitar duplicats i permetre revisar els casos que no pot resoldre. Una notificació útil explica què ha fallat i quina acció cal fer.
Mesura abans d’ampliar
Anota el temps que ocupa la tasca i els errors habituals abans de canviar-la. Prova amb un conjunt reduït de dades i revisa els resultats. Mantín una via manual mentre valides el procés i documenta qui s’encarrega de supervisar-lo.